In dieser kurzen Anleitung möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie eine Antwort auf eine Google-Rezension entfernen können. Dieses Vorgehen ist immer zu empfehlen, bevor Sie eine Google Bewertung löschen lassen möchten. Das liegt daran, dass Google bei der Prüfung der Rechtmäßigkeit der Bewertung oft - auch unberechtigt - Einwände hieraus ableitet. Um dies zu vermeiden, ist es grundsätzlich sinnvoll, die Rezensionskommentierung vor einem Bewertungsangriff zu entfernen.
Um einen abgegebenen Antworttext zu löschen, müssen Sie über die Google My Business-Konsole vorgehen.
Link zur Rezensionsverwaltung bei Google My Business / Maps
Wählen Sie im Seitenmenü die Option "Rezensionen verwalten" oder "Rezensionen".
Wenn Sie nun die zu löschende Antwort auf eine Bewertung gefunden haben, können Sie in diesem Menü auch die gesamte Rezension vollständig löschen.
Drücken Sie hier die nun erscheinende Schaltfläche Löschen. Nach dem Klick wird die Antwort entfernt. Die Schaltfläche "Löschen" erscheint nur dann, wenn eine Kommentierung zuvor eingestellt wurde.
Wenn Sie wegen negativer Google Bewertungen Rechtsberatungsbedarf haben, können Sie hierzu eine kostenlose Ersteinschätzung erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter prinz.law/bewertungen.